Política de Privacidade

A Telora é uma plataforma digital de entretenimento, disponível por meio de aplicações e interfaces compatíveis.

Esta Política de Privacidade explica como tratamos informações pessoais durante a utilização dos nossos serviços, respeitando a legislação aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Podemos coletar informações necessárias para oferecer, manter e melhorar nossos serviços.

Informações de cadastro: nome, endereço de e-mail e informações fornecidas durante a criação ou autenticação de uma conta.

Informações de utilização: preferências, histórico de atividades, listas personalizadas, pedidos de títulos, progresso de conteúdos acessados e configurações associadas ao usuário.

Informações técnicas: tipo de dispositivo, sistema operacional, versão da aplicação, idioma, registros de funcionamento e informações necessárias para diagnóstico de falhas.

Algumas funcionalidades podem ser utilizadas sem a criação de uma conta, dependendo da versão do serviço.

As informações são utilizadas para:

• Permitir acesso e autenticação dos usuários.
• Personalizar a experiência e preservar preferências.
• Sincronizar informações entre dispositivos compatíveis.
• Garantir segurança e estabilidade da plataforma.
• Identificar e corrigir erros técnicos.
• Enviar comunicações relacionadas ao funcionamento do serviço, conforme as permissões concedidas.
• Exibir publicidade nas versões que utilizam anúncios.

Determinadas versões da aplicação podem utilizar o Google AdMob para apresentação de anúncios.

Nesse processo, o Google poderá tratar informações como identificadores publicitários, endereço IP e dados relacionados à interação com anúncios, de acordo com suas próprias políticas.

Quando exigido pela legislação aplicável, solicitaremos o consentimento do usuário antes de realizar o tratamento correspondente.

Para mais informações, consulte a Política de Publicidade do Google.

As configurações de privacidade e publicidade também podem ser gerenciadas diretamente no dispositivo.

Para oferecer determinadas funcionalidades, podemos utilizar serviços externos, incluindo provedores de autenticação, publicidade, informações de conteúdo e infraestrutura tecnológica.

Entre os serviços utilizados estão Google, TMDB e TheIntroDB.

Cada fornecedor poderá possuir sua própria política de privacidade e condições de tratamento de dados.

Adotamos medidas técnicas e administrativas destinadas a proteger informações contra acessos não autorizados, alterações indevidas, perda ou divulgação inadequada.

Os dados são mantidos pelo período necessário ao cumprimento das finalidades descritas nesta política, respeitadas eventuais obrigações legais.

Nos termos da legislação aplicável, os usuários podem solicitar acesso, correção, atualização ou exclusão de seus dados pessoais, além de exercer outros direitos previstos na LGPD.

A exclusão da conta pode ser solicitada diretamente pela aplicação, por meio da opção disponível nas configurações da conta. Veja como apagar dados ou excluir a conta em telora.site/excluir-dados.

A exclusão também contempla dados associados à conta, ressalvadas informações cuja conservação seja legalmente necessária.

A Telora busca oferecer uma experiência adequada às diferentes faixas etárias. Funcionalidades destinadas a crianças podem apresentar restrições de conteúdo, publicidade e personalização.

O tratamento de dados pessoais de crianças e adolescentes observará a legislação aplicável e as medidas de proteção pertinentes.

Não comercializamos dados pessoais dos usuários.

Informações poderão ser compartilhadas com prestadores de serviços necessários ao funcionamento da plataforma, quando houver fundamento legal, ou para cumprimento de obrigações legais e regulatórias.

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir mudanças operacionais, tecnológicas ou legais.

A data de atualização será informada no início deste documento.

Para dúvidas, solicitações relacionadas à privacidade ou exercício de direitos sobre dados pessoais, escreva para animesonlinesuport@gmail.com.